Nogle mails fra Conventus ryger i spam/junk, uønsket, reklame eller promoveringer. Du kan derfor måske finde mailen i en af disse mapper, og du skal godkende eller flytte mailen til indbakken.

Vi har fejlmeldt det ved Conventus – og de ved at det er kendt problem og arbejder på en mere permanent løsning. Indtil da er løsningen følgende:

Hvis du har hotmail, outlook eller live, kan du ændre sådan (log først ind på din mail):

1) Gå ind i “indstillinger”

2) Vælg “uønsket mail”

3) Vælg “sikre afsendere og domæner”. Her indsætter du conventus.dk.

Når det er gjort, burde mails fra Conventus fremadrettet dukke op i din indbakke.

Har du gmail finder du mailen i “Reklame”. Herfra kan du flytte til indbakken.